Wir sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In- und Ausland beschäftigt sind.
In unserem Werk in Bergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, Süßstoffe und Arzneimittel her.
Bereit, Ihre IT-Expertise im Bereich Logistik in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Verstärken Sie unser Team als IT-Administrator (m/w/d) für Logistik und gestalten Sie die digitale Zukunft unserer logistischen Prozesse aktiv mit!
- Sie unterstützen Anwender bei IT-spezifischen Fragen und Problemen im Bereich SAP und Viadat (Lagerverwaltungssystem), analysieren Störungen und bieten erste Lösungen durch Vor-Ort- oder Remote-Support an.
- Sie nehmen Anfragen telefonisch oder schriftlich zu SAP und Viadat entgegen und übernehmen eigenverantwortlich die Kategorisierung, Priorisierung und Vorqualifizierung zur weiteren Bearbeitung.
- Sie koordinieren komplexe Fälle und leiten diese an den 2nd- und 3rd-Level-Support weiter
- Sie begleiten und führen Projektaufgaben durch und übernehmen praktische Tätigkeiten wie die Installation, den Abbau und die Wartung von Hardwarekomponenten (z. B. Scanner, Handhelds, Terminals).
- Sie treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse voran.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Qualifikation).
- Sie haben erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Support gesammelt.
- Sie bringen Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Produkte, idealerweise auch in SAP und/oder LVS-Software mit.
- Sie haben eine Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sie sind flexibel und offen für neuen Entwicklungen.
- Sie verfügen über die Bereitschaft zur Schichtarbeit in Früh- und Spätschicht (06:00-14:00//14:00-20:00).
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Attraktives Jobradleasing
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
- Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Essenszulage
- Kostenlose Getränke sowie kostenloses Parken
- Betriebliche Altersvorsorge
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bitten Sie, sich ausschließlich über unser Online-Tool zu bewerben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!